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外包服務

業務流程外包


    業務流程外包BPO(Business Process Outsourcing),是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門,將這些流程或職能外包給供應商,并由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能(比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務)都轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的,將供應商的收入與業務績效或成本節約程度聯系起來。
    BPO有許多鮮明的特點,有利于加快企業的發展,有可能成為“21世紀公司發展的新模式”。
    第一,BPO能有效地改善輔助業務對核心業務的支持作用,增加整體贏利。公司業務可劃分為核心業務與輔助業務,BPO運作的主要對象是對整體業務起支撐作用的輔助業務,如財務、系統等。這些輔助業務對外承包給專業化公司后,其業務質量能得到顯著而迅速的改善,從而對核心業務起到推動作用,增加整體贏利。
    第二,BPO能進一步突出對核心業務的重點管理,同時實現對輔助業務的有效控制。將部分輔助業務外包,有助于公司管理層以更多的時間和精力,將更多資源投入到核心業務上。而在輔助業務管理上,作為業務承攬方的外部專業化公司,對其承攬項目的服務等級、成本構成、質量檢測等有著明確的標準和承諾,這樣,公司就可根據合同的履行情況實行對輔助業務的成本—質量控制,實現預期目標。
   第三,BPO在提高外包業務質量的同時,也將這一業務領域改變成為具有創造性的領域。在公司內部,輔助業務常被視為“日常性工作”,是一筆“經常性費用”。當由外部專業化公司的雇員們接手這些業務后,這些業務的性質不再是“日常性工作”,而是“新的就業機會”。他們能以一種充滿激情的態度,富有創造性地去完成這些工作。此外,外部專業化公司常常是所從事業務領域中的技術領先者,他們對所承包的業務施以優化設計、科學運作與管理,并跟蹤最新技術發展,不斷更新公司的系統。
   第四,BPO有利于在新的市場環境中打破傳統的行業(業務)界線,與外部公司形成跨業務領域的聯合,構成長期的戰略伙伴關系,增強彼此的競爭力。
   第五,BPO有利于控制和降低生產成本。由于實現了對輔助業務的成本—質量控制,對業務進行更新與優化設計,采用先進技術等,因此能有效地控制成本。

 


流水線外包


    生產線外包
    外包服務已經成為一個獨立于企業之外的過程,而且許多基礎數據都已經不在企業內部,這樣導致了一個嚴峻的現實問題:如何將生產外包作為一個獨立過程而仍將成為企業整體流程管理的一部分,這將是管理生產外包的核心。
  由于市場的變化加快等諸多方面的原因,越來越多的制造企業采取按照訂單生產的模式,相比按照庫存的生產方式更加復雜和難以預測,加上生產外包,使得企業必須與承包商共同面對客戶的需求并設法滿足客戶的需求。客戶(并非指最終用戶)往往關注這樣幾個方面:產品價格、數量、質量、交貨期和服務,如何通過有效的生產外包管理來滿足客戶的期望是探討的重點,因為外包不是目的,而是為了更好滿足于客戶采取的有效手段和資源利用。
  企業根據自身在生產過程的實際情況,把非核心的、輔助性的、季節性強的、不定期性生產的生產環節或是生產線外包出來,由我公司負責組織人員按計劃和指標進行生產。這樣,企業就可以集中主要的精力、人力和財力等從事核心業務或是增值大的業務,以實現企業運營效益的最大化。
  生產線外包對企業的優勢:
  1、減少企業在財力、人力上的投入,增加資本運作的回報率
  2、企業集中精力專注于核心技術、業務和附加值高的業務
  3、降低季節性、突發性生產招用人員的風險
  4、減少勞動爭議所帶來的麻煩
  5、避免機構臃腫現象導致的運轉不靈的結果
  6、其他
  生產線承包的成功運作,是人力資源派遣和企業生產實際相結合的一種新模式,既體現了人力資源派遣在用工上的優勢 ,又使企業所有生產環節在步調等方面的相一致,是現代企業從生產成本和工作效率等方面充分考慮的結果。
  由于生產線承包有它的可行性和優越性,我們相信我們會把這項業務做的更大。 我公司歡迎各個公司就生產線承包的事項前來與我們洽談,我們將本著從生產實際的可行性、雙方贏利的原則來推進這項業務。

 

來源:本站 時間:2016-05-06 23:05:55
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